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Servicios

En términos de productos, Rister cree firmemente que un servicio atento es tan importante como los servicios de innovación tecnológica de productos. Los productos líderes de la compañía cooperarán con los servicios líderes. Rister proporcionará un modo de operación profesional más estándar para atender a los clientes. Compra, documentación técnica, consulta de mantenimiento, reclamación, entrega, sólo necesitas una instrucción. Hoy usted compra calidad Rister; ¡En este tipo de vida, eres un invitado!


Servicio de preventa:

RISTER Group Co., Ltd. debe hacer un buen trabajo en la selección y cotización de productos; proporcionar muestras de los productos solicitados por el comprador, incluida la introducción del producto, los parámetros de rendimiento, las dimensiones de instalación, la instalación, la puesta en servicio y los asuntos que requieren atención; y proporcionar otros materiales técnicos requeridos por el comprador.

Servicio postventa:

A. Los productos del contrato se proporcionarán en tiempo, calidad y cantidad, y el proveedor deberá asumir el servicio, como el seguro de calidad en tránsito.

B. Período de garantía del equipo: el período de garantía de calidad del producto se basa en el tiempo calificado de instalación y puesta en servicio del equipo, y el período de garantía es de 12 meses. Durante el período de garantía, todos los accidentes de calidad causados por el propio equipo correrán a cargo del vendedor. Si la falla es causada por una mala operación o uso inadecuado por parte del usuario, el vendedor dará soporte a los repuestos y solo cobrará el costo de las piezas a reemplazar.

C. Si hay algún problema en el proceso de instalación en el sitio después de que llegue el producto, el proveedor formulará el plan de instalación de acuerdo con las condiciones específicas del usuario dentro de las 2 horas posteriores a la recepción del aviso y guiará al usuario para instalar y conectar. el equipo correctamente.

D. El proveedor brinda servicio las 24 horas.

 

En estricta conformidad con el funcionamiento del sistema de calidad ISO9001:2000, en línea con las certificaciones CE y ATEX.

1. Asegúrese de que las piezas clave y principales de los equipos químicos sean todos productos originales nuevos de nuestra empresa.

2. Asegurar que los materiales de los equipos químicos cumplan con los requisitos de las normas internacionales pertinentes.

3. Asegúrese de que cada pieza haya sido inspeccionada más de dos veces en la ingeniería de procesamiento y realice la prueba de rendimiento de simulación para las piezas que soportan presión.

4. Todos los equipos químicos se prueban para garantizar un rendimiento 100 % en fábrica.

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